调查:9成港人对医学美容无认知 消委会吁加强监管

　　资料图。 中新社记者 刘文华 摄

　　中新网12月13日电 据香港《大公报》报道，香港消费者委员会最新研究发现，香港每五人有一人光顾医疗美容，但逾90%受访者并不知道光顾的医疗服务需由注册医生或牙医处理。特区政府至今未厘定医疗美容定义，仅规管15项高风险的医疗美容程序，令部分存有较高风险的医疗美容程序未受监管。

　　消委会表示，市民对医疗美容认识有限，建议特区政府发牌规管，定出能进行疗程人士资历、设立冷静期、投诉机制等，保障消费者权益。

　　自2012年发生导致一死三伤的DR医疗美容事故后，特区政府成立工作小组区分美容服务及医疗程序，对35项惹起潜在安全关注的美容程序进行分类，其中15项涉及体外能量源的程序，包括美白针、冷冻溶脂术等入侵式服务，划为高风险的医疗美容程序。

　　不过，香港医疗美容规管远落后于其他地区，至今只对美容程序、医疗仪器，牌照要求等进行规管。消费者委员会早前透过三种形式进行调查，分别是电话访问1004人、街头访问602位用家，和72人进行聚焦小组讨论，而且还以神秘顾客身份访查30家美容院、医疗美容中心、医疗美容诊所及私家医院。

　　激光疗程最受欢迎

　　调查结果显示，每五个受访者有一人曾使用医疗美容，52.5%的用家每月至少使用一次，购买疗程平均花费6600元(港元，下同)。激光疗程最受欢迎，占61.8%，其次是水磨嫩肤占23.8%，射频则占21.9%。不过，仅有66.5%用家了解合约条款内容，62.8%人了解潜在风险，而了解负责进行服务疗程的人员资格及经验的只有46.6%。此外，91.3%用家不知道其使用的医疗美容服务需由注册医生或牙医处理。

　　美容院扮医务所

　　消委会实地调查发现，美容院为吸引顾客，不少是参照医务所装修，以“医疗”、“专科”、“科学”等专业字眼用于宣传和广告，美容院工作人员身穿白袍，造型仿如医生，并获冠以“治疗师”、“顾问”等看似专业的名衔，负责推销产品和服务。不过，当被顾客询问资历和经验时，他们普遍不肯披露，或支吾应付。

　　消委会表示，市民对医疗美容观念及现行监管做法不一，导致82.3%用家认为他们光顾的医疗美容由美容师负责即可，忽略了潜在风险。

　　市民对医疗美容一知半解，消委会于今年首十个月，接获201宗与美容相关的投诉个案，较去年全年增加59宗，主要涉及服务质素差、接受美容后出现不适，占82宗。

　　消委会宣传及社区关系小组主席许敬文表示，坊间对医疗美容认知差强人意，政府有必要规管医疗美容，加强保障消费者，包括界定医疗美容定义、发牌规管、定出能进行疗程人士资历、设立冷静期、投诉机制等。其中，发牌规管应针对美容场所，以及要有关场所人员具特定资历，才获批准进行高风险疗程。

　　卫生署发言人回应称，顾问就管制医疗仪器使用的研究已于今年九月完成，特区政府将于明年首季，向立法会提交立法建议。新例会以风险为本的方针，厘定规管医疗仪器的程度，会规定在市面使用的医疗仪器符合有关安全、性能和品质的规定；亦会限制使用某些用作美容的高风险医疗仪器。

　　整形外科专科医生李天泽称，市面上医疗美容服务五花八门，常见的激光、热能、超声波等程序服务有灼伤皮肤风险，“市面上愈劲的机，风险愈高”。虽然大部分仪器可调整力度，但非专业人员未必都懂得正确的医学诊断及临床分析。他称，市面上大型美容院已有专业医生驻场，但需留意服务实际操作时是否由专业人士提供。

责编：邵宇翔