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2014-06-23 13:58:00|来源:广州日报|字号:
参加港澳游,却因人均消费不足2000元遭导游“禁止”回家?22日晚上,这荒诞的一幕发生在滞留广州火车东站的一个北京旅游团身上。更离奇的是,面对警察询问,导游一再拒承认自己是“导游”,即使在行程单中,她的名字赫然出现在领队一栏。
最近,陆女士等20多名团友在北京报名参加香港澳门珠海六日游,原计划22日下午6时从广州东站乘火车回北京,却在即将进站时被导游拦下了。全陪导游甄小姐称由于在香港某消费点的人均消费未满2000元,需每人补缴500元才能拿到回程火车票。“行程单上白纸黑字地写着旅费包括了往返火车卧铺票,到了车站竟告诉我们要加钱,这也太坑人了!”陆女士坚决不愿交这500元。
究竟是怎样的“坑爹旅行社”制造出这般“闹剧”?一问之下,游客都是通过保险公司业务员介绍的“超低价旅游”,成人团费仅200元。游客对自己报的旅行社也是“说不清楚”。目前,警方已介入调查调解,而这群北京游客,至今仍滞留在广州。律师提醒,根据《旅游法》,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,除非协商一致或者旅游者要求且不影响其他旅游者行程安排,否则,也不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。对消费者而言,应尽量选择去正规的旅行社报名。同时,应和旅行社签署书面的旅游合同,明确行程,并要求开具发票,出行时最好随身携带合同、发票,以便及时出示维权证据。(记者 申卉)
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